Altijd al willen weten hoe het campingleven is vanaf de andere kant - dus vanaf de campingbeheerder, het animatieteam of de receptioniste? Over de eerste twee kan ik je helaas geen persoonlijk verhaal geven maar ik zal mijn best doen om mijn perspectief als receptioniste te geven.
Waarom receptioniste op een Belgische camping?
Mensen vragen mij altijd waarom ik gekozen heb om in de zomer als receptioniste op een Belgische camping te werken. Het is eigenlijk puur toeval. Ik was op zoek naar een front office functie en de vacature voor een receptioniste op een Belgische camping stak uit tussen de rest van de functies als front office manager of receptioniste in een hotel.
Wat is het verschil tussen campings in België en hotels?
De gasten. Zeker weten de gasten. Ik heb voor mijn ervaring als receptioniste op een camping in België twee achtereenvolgende jaren in een hotel achter de balie gestaan. De mensen waarmee je te maken krijgt op een camping zijn heel anders dan in een hotel. Ze hebben ook andere wensen.
Campinggasten zijn van nature meer sociaal. Dit heeft waarschijnlijk te maken met het feit dat iedereen op een open veld staat. Je kunt het dus zo gezellig maken als je zelf wilt en het is belangrijker om rekening te houden met elkaar.
Gasten op een camping zijn dus makkelijker aanspreekbaar maar zullen jou ook vaker aanspreken. Houd daar dus rekening mee!
Sociale kwaliteiten onmisbaar op de camping
Omdat je veel vaker aangesproken wordt door gasten, is een baan als receptioniste op een Belgische camping niet weggelegd voor mensen die niet gestoord willen worden. Je dag is zo voorbij want je bent eigenlijk de hele tijd bezig met het helpen van gasten of het beantwoorden van vragen. Persoonlijk vind ik dat niet erg want ik vind het leuk om mensen te helpen.
Je moet ook goed met stress en nieuwe situaties kunnen omgaan. Zeker in België waar je ook veel Franstalige gasten krijgt, zul je je moeten redden ook al is jouw Frans magertjes en hun Engels en Nederlands erg summier. Het is belangrijk om zelfstandig en vindingrijk te zijn.
Het meest voorkomende probleem is een klacht over de kampeerplek. Nieuwe gasten hebben een bepaald idee over een kampeerplek en hebben moeite als deze plek ietwat anders dan ze misschien verwacht hadden. Maar door goed te luisteren en in te haken op hun bezwaren kun je ook de positieve kanten belichten. Nu ik het zo bekijk, moet je de camping ook een beetje kunnen verkopen.
Wat zijn je verantwoordelijkheden als receptioniste?
De verantwoordelijkheden verschillen een klein beetje. Dit is afhankelijk of je in de vroege of de late dienst werkt. In de vroege dienst ben je bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het openen van de receptie, het doornemen van de poststapel en het nagaan van alle gasten die die dag uit zullen checken. In de late dienst ben je verantwoordelijk voor het opstellen van de uitchecklijst en het controleren van de kas. In de middag verwelkom je de nieuwe gasten en maak je hen wegwijs op de camping. Daarnaast stromen in de middag veel gasten binnen voor vragen of douchemuntjes.
Is receptioniste op een Belgische camping een leuke baan?
Ja zeker, ik kan het dan ook sterk aanraden als je dol bent op mensen en op de zomer. Het aanmelden voor een baan als receptioniste is heel simpel. Het enige wat je hoeft te doen is alle advertenties langs te gaan en je aan te melden. Eén ding moet je echter niet vergeten: als receptioniste op een camping ben je nooit echt helemaal klaar met werk.
Waarom receptioniste op een Belgische camping?
Mensen vragen mij altijd waarom ik gekozen heb om in de zomer als receptioniste op een Belgische camping te werken. Het is eigenlijk puur toeval. Ik was op zoek naar een front office functie en de vacature voor een receptioniste op een Belgische camping stak uit tussen de rest van de functies als front office manager of receptioniste in een hotel.
Wat is het verschil tussen campings in België en hotels?
De gasten. Zeker weten de gasten. Ik heb voor mijn ervaring als receptioniste op een camping in België twee achtereenvolgende jaren in een hotel achter de balie gestaan. De mensen waarmee je te maken krijgt op een camping zijn heel anders dan in een hotel. Ze hebben ook andere wensen.
Campinggasten zijn van nature meer sociaal. Dit heeft waarschijnlijk te maken met het feit dat iedereen op een open veld staat. Je kunt het dus zo gezellig maken als je zelf wilt en het is belangrijker om rekening te houden met elkaar.
Gasten op een camping zijn dus makkelijker aanspreekbaar maar zullen jou ook vaker aanspreken. Houd daar dus rekening mee!
Sociale kwaliteiten onmisbaar op de camping
Omdat je veel vaker aangesproken wordt door gasten, is een baan als receptioniste op een Belgische camping niet weggelegd voor mensen die niet gestoord willen worden. Je dag is zo voorbij want je bent eigenlijk de hele tijd bezig met het helpen van gasten of het beantwoorden van vragen. Persoonlijk vind ik dat niet erg want ik vind het leuk om mensen te helpen.
Je moet ook goed met stress en nieuwe situaties kunnen omgaan. Zeker in België waar je ook veel Franstalige gasten krijgt, zul je je moeten redden ook al is jouw Frans magertjes en hun Engels en Nederlands erg summier. Het is belangrijk om zelfstandig en vindingrijk te zijn.
Het meest voorkomende probleem is een klacht over de kampeerplek. Nieuwe gasten hebben een bepaald idee over een kampeerplek en hebben moeite als deze plek ietwat anders dan ze misschien verwacht hadden. Maar door goed te luisteren en in te haken op hun bezwaren kun je ook de positieve kanten belichten. Nu ik het zo bekijk, moet je de camping ook een beetje kunnen verkopen.
Wat zijn je verantwoordelijkheden als receptioniste?
De verantwoordelijkheden verschillen een klein beetje. Dit is afhankelijk of je in de vroege of de late dienst werkt. In de vroege dienst ben je bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het openen van de receptie, het doornemen van de poststapel en het nagaan van alle gasten die die dag uit zullen checken. In de late dienst ben je verantwoordelijk voor het opstellen van de uitchecklijst en het controleren van de kas. In de middag verwelkom je de nieuwe gasten en maak je hen wegwijs op de camping. Daarnaast stromen in de middag veel gasten binnen voor vragen of douchemuntjes.
Is receptioniste op een Belgische camping een leuke baan?
Ja zeker, ik kan het dan ook sterk aanraden als je dol bent op mensen en op de zomer. Het aanmelden voor een baan als receptioniste is heel simpel. Het enige wat je hoeft te doen is alle advertenties langs te gaan en je aan te melden. Eén ding moet je echter niet vergeten: als receptioniste op een camping ben je nooit echt helemaal klaar met werk.